Wir haben krzlich im Zweiradshop Renz zwei Centurion E-Bikes gekauft. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. All unsere Fragen wurden bestens erklrt und jeder einzelne Wunsch voll und ganz erfllt. Wir fhlen uns hier gut aufgehoben und kommen immer wieder gerne her - Daher selbstverstndlich fnf Sterne aus Bietigheim-Bissingen
Topp Werkstatt. Schnelle und unkomplizierte Autoabgabe und Ersatzfahrzeug. Gute Kommunikation (Auto-Fertigmeldung per Mail). Habe ich bei anderen Werksttten schon anders erlebt. Hatte einen Fehler an der Elektrik der Tr (Stecker korrodiert). Fehler wurde gefunden und behoben. Weiter so!
Ich und meine Familie haben dort bereits zwei Fahrrder gekauft, beim Kauf wurde man immer sehr zuvorkommend behandelt, sobald es jedoch um Reparaturthemen ging waren die Besitzer an schlechtem Service, Unverschmtheit und Unfreundlichkeit nicht zu berbieten!Man wartet Wochen auf einen Reparaturtermin und bezahlt dann noch (fr eigentliche Garatieflle) viel zu viel Geld! Ich kann nur jeden davor warnen hier etwas zu kaufen!!
Auch ich machte heute die gleiche Erfahrung wie viele meiner Vorgnger: Beim Kauf der 2 neuen Fahrrder meiner Kinder war alles bestens, als ich heute mit meinem Fahrrad zur Reparatur bzw. Kauf von Ersatzteilen kam, wurde ich mit Schimpf und Schande vom Hof gejagt. Mir wurde erklrt, ein Fahrrad sei heutzutage mit 8 Jahren bereits alt (am besten sollte ich dort gleich ein neues kaufen...). Als ich dagegen argumentierte, gipfelte die Eskalation darin, dass ich von beiden Brdern auf der Strae in einer absolut unverschmten Art und Weise angeschrien wurde. Auch ich kann nur vor diesem Autohaus + Zweirad Shop warnen!
Meine Mutter hat das Fahrrad meines Bruders hier zur Reparatur hingebracht. Neben dem sehr unfreundlichen und unzuverlssigen Service, schafft man es nicht einmal eine annhernd genaue Angabe zum Zeitpunkt der Fertigstellung zu nennen. Man bekommt nur die Aussage "Wir rufen an, wenn es fertig ist". Damit kann man natrlich wirklich viel anfangen, wenn man nicht stndig am Telefon sitzen will und dann auch noch, wie im Falle meines Bruders, auf das Fahrrad angewiesen ist. So durfte meine Mutter, in ihrem Urlaub, meinen Bruder ,der Bcker ist, zur Arbeit fahren. Freiwillig wird meine Mutter dort nichts mehr zur Reparatur hinbringen. Als Dienstleister sollte man vielleicht an seinem Service arbeiten, auch wenn es um eine Reparatur geht. Das Fahrrad meines Bruders ist ein Jahr alt und das einzige was gemacht werden musste, waren neue Bremsbelge und das Licht.
Autohaus+Zweirad Shop Rainer Renz ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Steinheim an der Murr, Baden-Württemberg. Autohaus+Zweirad Shop Rainer Renz befindet sich in der Rielingshäuser Str. 32, 71711 Steinheim an der Murr, Deutschland.
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